Las ventas de robots de servicio profesional crecieron un 24 % en 2025 y rozaron las 250.000 unidades en todo el mundo. Es el dato principal del informe World Robotics 2026 Service Robots que la Federación Internacional de Robótica (IFR) presentó el 30 de septiembre en Fráncfort. Y lo más interesante no es la cifra total, sino dónde se concentra el crecimiento: logística, hostelería y limpieza, tres sectores donde la falta de personal aprieta también en España.
En este artículo resumimos los datos clave del informe, explicamos qué significan para las empresas españolas y qué conviene tener en cuenta antes de sacar conclusiones.
Los datos clave del World Robotics 2026 de robots de servicio
| Indicador (ventas en 2025) | Dato | Variación |
|---|---|---|
| Robots de servicio profesional vendidos | casi 250.000 unidades | +24 % |
| Transporte y logística | 117.500 unidades (47 % del total) | +21 % |
| Hostelería | segunda aplicación por ventas | — |
| Limpieza profesional | tercera aplicación por ventas | — |
| Robots quirúrgicos | 8.400 unidades | +57 % |
| Robots humanoides de tamaño completo | unas 7.000 unidades | mercado nuevo |
| Robots de servicio de consumo | casi 34,2 millones de unidades | +37 % |
Según el comunicado de la IFR, los tres grandes segmentos (robots de servicio profesional, robots de consumo y robótica médica) crecieron a doble dígito. Jane Heffner, presidenta de la federación, lo resume así: los robots de servicio se están extendiendo a las operaciones del día a día.
Los datos proceden de una muestra de 238 fabricantes de robots de servicio de todo el mundo. La propia IFR recuerda que no son una proyección de toda la industria y que la composición de la muestra cambia cada año.
Logística: casi la mitad de los robots de servicio profesional
El transporte y la logística siguen siendo, con diferencia, la primera aplicación: 117.500 robots vendidos en 2025, un 21 % más, casi la mitad de todo el mercado. Son robots que mueven material dentro de almacenes, fábricas, hospitales u hoteles, automatizan flujos de mercancía y hacen entregas internas.
El informe destaca otro dato: los modelos de robótica como servicio (RaaS), en los que la empresa paga por el uso del robot en lugar de comprarlo, siguen ganando terreno y ya son la fórmula dominante en Estados Unidos. Es una señal de que el mercado está madurando: cada vez más empresas quieren el servicio funcionando, no solo la máquina.
Si te interesa esta parte, en robots AMR: qué son y cuándo compensan explicamos cómo funcionan los robots de transporte autónomo y en qué casos tiene sentido incorporarlos.
Hostelería: la segunda aplicación de los robots de servicio profesional
La hostelería ocupa el segundo puesto. Según la IFR, en este grupo predominan los robots móviles de guía, los puntos de información en espacios públicos y los robots de telepresencia. Es decir: robots que reciben, orientan y atienden a personas en hoteles, restaurantes, centros comerciales, aeropuertos o museos.
Para España el dato tiene mucho sentido. Es uno de los países con más peso del turismo y la hostelería en la economía, y uno de los que más sufre la falta de personal en sala y en recepción. Lo analizamos en falta de personal en hostelería: cómo ayudan los robots camareros.
En este terreno trabajan robots como el LuckiBot, que lleva platos y recoge mesas, o el ChillBot MINI, que recibe y orienta a los clientes por voz en más de 30 idiomas.
Limpieza profesional: tercera en ventas
La limpieza profesional completa el podio, y la limpieza de suelos es su aplicación principal. Es una categoría que ya venía creciendo con fuerza en informes anteriores, empujada por la falta de personal en el sector, el absentismo y la mejora de la tecnología: los robots actuales barren, aspiran y friegan solos, esquivan a las personas y trabajan con el local abierto.
Un ejemplo es el Amerevo ONE, que limpia hasta 1.368 m²/h y trabaja a unos 55 dB. En nuestra guía de robots de limpieza profesional comparamos su rendimiento con el de una fregadora manual.
Humanoides: un mercado nuevo, todavía muy pequeño
Por primera vez, la IFR dedica un capítulo especial a los robots humanoides. En 2025 se vendieron unos 7.000 humanoides de tamaño completo (más de 140 cm). La federación los describe como el mercado más nuevo de la robótica, pero con matices importantes:
- La mayoría de sus aplicaciones son muy especializadas.
- A menudo necesitan que una persona los maneje a distancia (teleoperación).
- Sus principales barreras son las normas de seguridad, los altos costes de entrenamiento y mantenimiento y la falta de un caso de negocio sólido, sobre todo en la industria.
Para ponerlo en perspectiva: 7.000 humanoides frente a casi 250.000 robots de servicio profesional. Los robots que hoy trabajan de verdad en restaurantes, hoteles, almacenes o supermercados no tienen forma humana: tienen ruedas, bandejas, pantallas y sensores. Lo contamos con más detalle en IA física y robots humanoides: dónde están de verdad en 2026.
Robótica médica y robots de consumo
Fuera del ámbito empresarial, los otros dos segmentos también crecieron con fuerza. La robótica médica subió un 19 %, empujada por los robots quirúrgicos: 8.400 unidades vendidas, un 57 % más. Y los robots de servicio de consumo (aspiradores, cortacéspedes y otros robots para el hogar) alcanzaron casi 34,2 millones de unidades, un 37 % más, con la inteligencia artificial y la conexión con el hogar inteligente como tendencias principales.
Qué significa para las empresas españolas
Más allá de las cifras globales, el informe deja varias conclusiones prácticas:
- Los robots de servicio profesional ya son una tecnología de uso diario. No es una prueba de laboratorio: casi 250.000 unidades vendidas en un año, sobre todo en tareas muy concretas y repetitivas.
- Los sectores que más crecen coinciden con los que más sufren por falta de personal. Logística, hostelería y limpieza.
- El modelo de pago por uso gana peso. Cada vez más empresas prefieren no inmovilizar capital. Lo analizamos en comprar, alquilar o financiar un robot de servicio.
- Los humanoides son noticia, pero no son todavía la opción práctica. Para una tarea concreta, hoy hay robots especializados que la resuelven mejor.
Una advertencia sobre las comparaciones
En años anteriores la IFR publicó cifras de ventas parecidas. En nuestro artículo de datos y tendencias de los robots de servicio, por ejemplo, recogíamos las del informe del año pasado. Pero la propia federación desaconseja comparar o sumar datos de distintos informes, porque la muestra de fabricantes cambia cada año. La tendencia es clara; las cifras exactas, mejor leerlas dentro de cada informe.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos robots de servicio profesional se vendieron en 2025?
Casi 250.000 en todo el mundo, un 24 % más que el año anterior, según el informe World Robotics 2026 de la IFR.
¿Qué tipo de robot de servicio se vende más?
Los de transporte y logística: 117.500 unidades en 2025, el 47 % del total. Les siguen los de hostelería y los de limpieza profesional.
¿Qué es la robótica como servicio (RaaS)?
Una fórmula en la que la empresa paga por usar el robot durante un tiempo, en lugar de comprarlo. Según la IFR, ya es el modelo dominante en Estados Unidos.
¿Cuántos robots humanoides se vendieron?
Unos 7.000 de tamaño completo en 2025. La IFR los considera un mercado nuevo, con aplicaciones muy especializadas y a menudo teleoperadas.
¿Quién elabora el informe World Robotics?
La Federación Internacional de Robótica (IFR), con sede en Fráncfort. Publica cada año un informe de robots industriales y otro de robots de servicio.
¿Qué robots de servicio se pueden usar hoy en España?
Robots camareros, de recepción y publicidad, de limpieza y de logística interna. Puedes verlos en nuestros robots camareros, robots de recepción, robots de limpieza y robots de logística.
En resumen
Las ventas de robots de servicio profesional crecieron un 24 % en 2025 y rozaron las 250.000 unidades, según el World Robotics 2026 de la IFR. La logística concentra casi la mitad del mercado, y la hostelería y la limpieza completan el podio. Los humanoides aparecen por primera vez con capítulo propio, pero todavía son un mercado pequeño y muy especializado. Para una empresa española, el mensaje es claro: los robots que resuelven tareas concretas, como servir, recibir, limpiar o transportar, ya son una herramienta de uso diario.
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