Preguntas frecuentes sobre robots de servicio

Las 154 preguntas que más nos hacen sobre nuestros robots camareros, de limpieza, de recepción y de logística, sobre cómo trabajamos y sobre cada sector. Si no encuentras la tuya, pregúntanos.

Sobre Amerevo y cómo trabajamos

Página principal

¿Qué hace Amerevo?

Amerevo, S.L. es una empresa de Madrid que vende, alquila e instala robots inteligentes para empresas: camareros, limpieza, recepción y publicidad, y logística. Te asesoramos para elegir el robot adecuado, lo ponemos en marcha y formamos a tu equipo para que le saque partido desde el primer día.

¿Qué robots tenéis?

Para servicio en sala, LuckiBot, LuckiBot PRO y LuckiBot Pro Secret; para recepción y publicidad, ChillBot MINI y ChillBot NOVA; para logística, la gama CarryBot; y para limpieza, Amerevo ONE, ONE PLUS, ONE PRO y ULTRA. Somos distribuidores oficiales de OrionStar en España y trabajamos con iKitbot en limpieza.

¿Dónde trabajáis?

Tenemos la sede en Madrid (Calle Monte Esquinza, 9), pero trabajamos en toda España. La instalación, la puesta en marcha y el soporte, in situ, online o por teléfono, llegan a cualquier punto del país.

¿Puedo probar un robot antes de decidirme?

Sí. Ofrecemos una demo gratuita y sin compromiso para que veas el robot funcionando en directo, y una asesoría gratuita en la que estudiamos tu negocio y te recomendamos la solución que mejor encaja.

¿Los robots se pueden comprar o alquilar?

Las dos cosas. Puedes comprar el robot o alquilarlo (también para eventos y ferias). Si prefieres financiar la compra, lo más ventajoso suele ser hacerlo con tu banco o entidad de confianza. Pídenos presupuesto y te contamos las promociones vigentes.

¿Qué soporte tengo después de la compra?

Te dejamos los robots instalados y funcionando y formamos a tu personal. A partir de ahí cuentas con soporte in situ, online y telefónico en toda España, con varias opciones de mantenimiento.

Sobre nosotros

¿Qué es Amerevo?

Amerevo, S.L. es una empresa de Madrid que vende, alquila, instala y adapta robots de servicio, limpieza, recepción y logística para empresas de toda España. El equipo tiene más de 15 años de experiencia en software.

¿Qué relación tenéis con OrionStar?

Somos distribuidores oficiales de OrionStar en España. Trabajamos con sus robots y con su respaldo técnico, y nosotros nos encargamos de la venta, la puesta en marcha, la personalización y el soporte cercano.

¿Solo vendéis robots?

No. También los alquilamos para eventos, los ponemos en marcha, desarrollamos aplicaciones a medida, damos mantenimiento y soporte, y tienes un portal para ver y manejar todos tus robots.

Contacto

¿Cómo puedo contactar con Amerevo?

Por teléfono o WhatsApp en el 919 58 39 96, por correo en amerevo@amerevo.com o con el formulario de esta página. Si ya tienes robots con nosotros, el soporte técnico está en soporte@amerevo.com y en tu portal de clientes.

¿Dónde está la oficina de Amerevo?

En Calle Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid. Desde ahí trabajamos con clientes de toda España. Si quieres pasar a vernos, avísanos antes.

¿Puedo ver un robot funcionando antes de decidir?

Sí. Hacemos demos gratis de LuckiBot, LuckiBot PRO, ChillBot MINI y Amerevo ONE en tu propio espacio. Si te interesa otro robot, cuéntanoslo y buscamos la mejor forma de enseñártelo.

¿Trabajáis fuera de Madrid?

Sí. Tenemos la sede en Madrid, pero trabajamos en toda España, con soporte in situ, online y por teléfono.

¿Me podéis ayudar con una idea a medida?

Sí, y nos encanta. Desarrollamos aplicaciones a medida para los robots y los conectamos con tus sistemas cuando hace falta. Escríbenos con tu idea, aunque te parezca una locura.

Robots OrionStar en España

¿Quién es OrionStar Robotics?

Es un fabricante de robótica de servicio con inteligencia artificial fundado en 2016. A finales de 2023 ya tenía más de 60.000 robots funcionando en todo el mundo.

¿Qué relación tiene Amerevo con OrionStar?

Amerevo es distribuidor oficial de OrionStar en España. Actuamos como su socio de ingeniería local: te asesoramos, instalamos y ponemos en marcha los robots, formamos a tu equipo y te damos soporte in situ y online en todo el país.

¿Por qué elegir la tecnología de OrionStar?

Porque desarrolla su propia tecnología de voz y de navegación visual autónoma. Su reconocimiento de voz alcanza un 97 % de precisión, incluso en sitios ruidosos, y su inteligencia artificial cuenta con la certificación ISO/IEC 42001:2023.

¿Qué robots de OrionStar ofrece Amerevo?

Los robots de servicio LuckiBot, LuckiBot PRO y LuckiBot Pro Secret, los de recepción y publicidad ChillBot MINI y ChillBot NOVA, y la gama de logística CarryBot.

¿Cómo puedo conseguir un robot OrionStar en España?

A través de Amerevo puedes comprarlo o alquilarlo. Empieza con una asesoría gratuita o una demo sin compromiso desde nuestra sede en Madrid, y te lo llevamos a cualquier punto de España.

Portal de clientes

¿Qué es el portal de clientes de Amerevo?

Es la web privada desde la que cada cliente ve sus robots, sus resultados e informes, les da órdenes básicas y pide soporte. Se entra desde portal.amerevo.com con usuario y contraseña.

¿Tengo que instalar algo?

No. Funciona en el navegador del ordenador, la tablet o el móvil. Solo necesitas tu correo para recibir la invitación y elegir tu contraseña.

¿Qué robots se pueden ver en el portal?

Los robots de limpieza y los de servicio y recepción que tienes con Amerevo. Si tienes de varios tipos, los ves todos en el mismo panel, cada uno con sus propios datos.

¿Puedo dar órdenes a los robots desde el portal?

Sí, según los permisos de tu usuario: mandarlos a un punto, cambiar su modo de trabajo, enviarlos a cargar o hacer que digan un mensaje, entre otras.

¿Pueden entrar varias personas de mi empresa?

Sí. Puedes tener varios usuarios: unos solo consultan y otros pueden también dar órdenes a los robots. Cada persona recibe su propia invitación.

¿El portal puede llevar la imagen de mi empresa?

Sí. Se muestra con tu logo, tu color corporativo y una dirección propia para tu empresa.

Elegir robot

Catálogo de robots

¿Por qué no aparecen precios en el catálogo?

Porque el precio depende del robot, el número de unidades, la fórmula (compra o alquiler) y el mantenimiento que elijas. Te preparamos una propuesta personalizada y sin compromiso.

¿Qué robots puedo ver funcionando gratis?

Hacemos demos gratis de LuckiBot, LuckiBot PRO, ChillBot MINI y Amerevo ONE en tu propio espacio. Si te interesa otro robot, cuéntanoslo y buscamos la mejor forma de enseñártelo.

¿Puedo alquilar un robot en lugar de comprarlo?

Sí. Puedes comprarlo o alquilarlo, también por días para ferias y eventos. Si prefieres financiar la compra, lo más ventajoso suele ser hacerlo con tu banco o entidad de confianza.

¿Se pueden personalizar los robots?

Sí. Ponemos tu marca, tus contenidos y tus idiomas, y si hace falta desarrollamos aplicaciones a medida y conectamos el robot con tus sistemas.

Robots por sector

¿Con qué sectores trabaja Amerevo?

Trabajamos con restaurantes, oficinas, casinos, supermercados, centros comerciales, hoteles, fábricas y almacenes, y concesionarios, además de cualquier otro entorno profesional donde un robot pueda ahorrar tareas repetitivas y mejorar la atención.

¿Cómo sé qué robot necesita mi negocio?

Solicita una asesoría personalizada gratuita: te preguntamos por tu negocio y tus necesidades y te recomendamos la mejor opción. Además, puedes verlo funcionar con una demo gratuita y sin compromiso antes de decidir.

¿Puedo alquilar un robot para una ocasión especial?

Sí. Tenemos opciones de alquiler para eventos y ocasiones puntuales, y si lo quieres de forma permanente también puedes comprarlo.

¿Dais servicio fuera de Madrid?

Sí. Tenemos la sede en Madrid, pero como distribuidores oficiales de OrionStar en España instalamos, ponemos en marcha y formamos a tu equipo en toda España, con soporte in situ y online.

Robots camareros y de servicio

¿Qué robot camarero me conviene más?

Depende de tu local. LuckiBot carga hasta 40 kg (10 kg por bandeja) y conversa con los clientes; LuckiBot PRO soporta hasta 60 kg y añade una pantalla de 14 pulgadas para tu publicidad; LuckiBot Pro Secret lleva puertas automáticas que protegen los platos. En la asesoría gratuita te ayudamos a decidir.

¿Qué tareas hace un robot camarero?

Lleva comandas, platos y bebidas hasta la mesa, saluda a los clientes con su sistema de voz y, en los modelos con pantalla, muestra tus promociones. Así tu equipo deja de cargar peso y se centra en atender a la gente.

¿En qué negocios se usan los robots camareros?

Sobre todo en restaurantes, hoteles y hostelería en general, pero también encajan en centros comerciales, casinos, supermercados, concesionarios, museos, hospitales, oficinas y ferias.

¿Cuánto espacio necesitan y cuántas horas trabajan?

Necesitan pasos de al menos 70 cm, o 75 cm en el caso del LuckiBot Pro Secret por su estructura con puertas. Están pensados para jornadas largas: más de 10 horas de trabajo al día.

¿Cómo se pone en marcha un robot camarero?

Nos encargamos nosotros: instalamos el robot en tu local, lo dejamos funcionando y formamos a tu equipo. Antes puedes verlo en una demo gratuita y sin compromiso, y después tienes soporte in situ y online en Madrid y en toda España.

Robots de limpieza

¿Qué robot de limpieza elijo?

Si quieres barrer, fregar, aspirar y pasar la mopa en una sola pasada, Amerevo ONE limpia hasta 1.368 m²/h y pasa por 70 cm. Para pasillos estrechos, ONE PLUS pasa por solo 52 cm y limpia 700 m²/h. Para grandes superficies, ONE PRO cubre 1.200 m²/h y ULTRA llega hasta 1.980 m²/h.

¿Qué tareas de limpieza hacen estos robots?

Según el modelo, barren, aspiran, friegan, pasan la mopa de polvo e incluso desinfectan. Siguen rutas de mapeo inteligentes y trabajan solos, sin que nadie tenga que supervisarlos.

¿Para qué tipo de espacios sirven?

Para cualquier superficie comercial o industrial: hoteles, oficinas, centros comerciales, supermercados, hospitales, fábricas y almacenes, concesionarios, museos, casinos o recintos de ferias.

¿Cuánto tiempo pueden limpiar seguidos?

Están pensados para operar de forma continua durante todo el turno. Puedes ponerlos a trabajar de día o de noche, para que el espacio esté limpio cuando abras sin ocupar a tu personal.

¿Cómo es la puesta en marcha de un robot de limpieza?

Empezamos con una asesoría gratuita y, si quieres, una demo sin compromiso. Después instalamos el robot, lo dejamos funcionando en tus instalaciones y formamos al equipo; luego tienes soporte in situ y online en toda España. En esta gama trabajamos con iKitbot.

Robots de recepción y publicidad

¿ChillBot MINI o ChillBot NOVA?

ChillBot MINI es ultracompacto, circula por solo 55 cm y tiene una pantalla de 14 pulgadas para anuncios y menús. ChillBot NOVA necesita 70 cm y añade una función de acompañamiento para guiar a las visitas hasta un punto concreto. Los dos hablan con tus clientes por voz.

¿Qué hace un robot de recepción?

Da la bienvenida, responde consultas por voz, guía a los visitantes y muestra tu publicidad. También puede ayudarte con la toma de citas, para que tu equipo se dedique a lo importante: la calidad del servicio.

¿En qué negocios tiene sentido un robot de recepción?

En cualquier lugar que reciba visitas y quiera causar buena impresión: hoteles, centros comerciales, concesionarios, museos, hospitales, oficinas, casinos, supermercados, restaurantes y ferias.

¿Puedo mostrar mi propia publicidad en el robot?

Sí. La pantalla de 14 pulgadas del ChillBot MINI muestra tus anuncios, menús y promociones mientras se mueve, y ambos modelos están pensados para reforzar tu marketing e impulsar tus ventas.

¿Cómo se instala un robot de recepción?

Tras una asesoría gratuita, instalamos el robot, lo dejamos listo con tus contenidos y formamos a tu equipo. Puedes probarlo antes en una demo sin compromiso y, después, cuentas con soporte in situ y online en toda España.

Robots de logística

¿Qué CarryBot necesito?

Hay dos modelos: CarryBot, que lleva hasta 100 kg y trabaja hasta 9 horas, y CarryBot PRO, que llega a 150 kg y hasta 12 horas. Los dos pasan por pasillos de 65 cm y se montan como LITE (plataforma abierta para cajas grandes), STD (bandejas de hasta 30 kg cada una) o PRO (estantería acoplable). Te ayudamos a elegir según tu almacén.

¿Qué tareas hace un robot de logística?

Transporta mercancía y cargas pesadas entre zonas del almacén o la fábrica y avisa por voz al llegar a su destino. Tu equipo se ahorra viajes y cargas, y gana tiempo para tareas de más valor.

¿En qué empresas se usan los robots de transporte?

Sobre todo en fábricas, almacenes y centros de distribución, aunque también sirven en hoteles, hospitales, restaurantes, supermercados, centros comerciales, concesionarios y ferias.

¿Cuántas horas puede trabajar un CarryBot?

Hasta 9 horas de trabajo continuo (12 en el CarryBot PRO), lo que cubre turnos largos sin parar. Además, su navegación precisa le permite moverse por pasillos estrechos con total seguridad.

¿Hay que hacer obras para instalarlos?

No. Se mueven por almacenes y fábricas sin guías ni obras. Nosotros nos ocupamos de la instalación, la puesta en marcha y la formación de tu equipo, y antes te asesoramos gratis sobre qué modelo encaja con tu almacén.

Cada robot

LuckiBot

¿Qué hace el robot camarero LuckiBot en un restaurante?

LuckiBot lleva platos y bebidas de la cocina a la mesa, ayuda a recoger la vajilla hasta la zona de lavado y puede recibir a los clientes y guiarlos a su mesa. Así tu equipo se libra de los trayectos pesados y tiene más tiempo para atender.

¿Cuánto peso puede llevar LuckiBot y a cuántas mesas sirve por viaje?

Transporta hasta 40 kg, con 10 kg por bandeja. Sus bandejas de metal son ajustables (3 en la configuración estándar y 4 en la adaptada), lo que le permite atender hasta 4 mesas en un solo viaje.

¿Cuántas horas trabaja LuckiBot con una carga?

Trabaja unas 10 horas seguidas con una sola carga y se carga por completo en 4,5 horas. Admite carga por cable o con estación de carga automática.

¿Se mueve bien entre mesas, con niños y suelos complicados?

Sí. Usa LiDAR, visión 3D y cámaras RGBD para orientarse y detectar niños, sillas movidas u obstáculos imprevistos al instante. Su suspensión automática le da estabilidad sobre alfombras, juntas de baldosas o suelos grasientos para que vasos y platos lleguen intactos.

¿Puedo probar LuckiBot en mi local antes de decidirme?

Sí. Amerevo te ofrece una demo gratuita y sin compromiso. Después puedes comprarlo o alquilarlo, y nosotros nos encargamos de la instalación, la puesta en marcha, la formación de tu equipo y el soporte in situ y online en toda España.

LuckiBot PRO

¿Qué diferencia a LuckiBot PRO de un robot camarero normal?

Además de entregar platos y ayudar en el desbarase, LuckiBot PRO es una herramienta de marketing móvil: su pantalla Full HD táctil de 14 pulgadas muestra anuncios, vídeos y ofertas mientras recorre tu negocio, y puede saludar a los clientes y guiarlos hasta su mesa.

¿Qué carga máxima admite LuckiBot PRO?

Su carga máxima es de hasta 60 kg repartidos en sus bandejas ajustables, que cuentan con sensores de peso. Así puede llevar pedidos a varias mesas en un solo viaje o retirar la vajilla hasta la cocina mientras tu equipo hace otras cosas.

¿Cuánto dura la batería del LuckiBot PRO y cómo se carga?

Trabaja hasta 12 horas con una sola carga y se recarga por completo en 4,5 horas. Puedes cargarlo por cable o con la estación de carga automática.

¿LuckiBot PRO puede conectarse con otras herramientas o con inteligencia artificial?

Sí. Tiene reconocimiento de voz con una matriz de 6 micrófonos que funciona incluso con 75 dB de ruido, y admite integraciones con OpenAI, Google, Amazon Web, APIs, Android y más. Todo el contenido que muestra y dice es configurable para tu negocio.

¿Cómo puedo tener un LuckiBot PRO en mi negocio?

Pide tu demo gratuita y sin compromiso y te asesoramos sin coste. Puedes comprarlo o alquilarlo; Amerevo, distribuidor oficial de OrionStar en España, se encarga de la instalación, la puesta en marcha, la formación y el soporte in situ y online en toda España.

LuckiBot Autodoor

¿Para qué sirve el LuckiBot Pro Secret?

Es un robot de entrega con compartimentos cerrados y cerradura inteligente pensado para envíos privados: room service en hoteles, mensajería confidencial en oficinas, medicamentos y muestras en hospitales, o fichas y bebidas en casinos. Funciona como una caja fuerte sobre ruedas.

¿Cómo se garantiza que solo el destinatario abra el compartimento?

Su sistema Smart Lock es programable y se abre con una contraseña que el destinatario teclea en la pantalla. Además, el registro de acceso digital deja constancia de quién retira el contenido.

¿Cuánta capacidad tienen sus compartimentos?

Tiene dos compartimentos de 69 litros cada uno, 138 litros en total, con un interior de 41 x 48 x 31,5 cm. Soporta 20 kg por bandeja, así que puede llevar varios pedidos o artículos voluminosos en un solo trayecto.

¿Cabe por pasillos estrechos de hotel u oficina?

Sí. Sus puertas automáticas tipo ala de águila se pliegan reduciendo el radio de giro a solo 80 cm, de modo que puede trabajar en pasillos estrechos sin obstruir el paso.

¿Cuánto tiempo puede estar dando servicio y quién lo instala?

Ofrece 12 horas de servicio, se carga en 4,5 horas y admite estación de carga automática o cable. Amerevo hace un estudio de tu espacio con asesoría gratuita, y se encarga de la instalación, la formación y el soporte en toda España, tanto si lo compras como si lo alquilas.

ChillBot MINI

¿El ChillBot MINI es el mismo robot que el GreetingBot Mini?

Sí. GreetingBot Mini es el nombre internacional del robot de bienvenida de OrionStar Robotics. En España lo distribuye Amerevo como ChillBot MINI, con instalación, soporte en español y aplicaciones propias.

¿Qué funciones tiene el robot recepcionista ChillBot MINI?

Saluda por iniciativa propia a quien se acerca, conversa con IA por voz o en la pantalla, resuelve dudas frecuentes, guía a las personas hasta su destino, muestra catálogos y publicidad en su pantalla de 14 pulgadas y puede captar contactos con juegos, sorteos y códigos QR.

¿En cuántos idiomas habla el ChillBot MINI?

En más de 30 idiomas. Sus 6 micrófonos le permiten entender la voz incluso con ruido de fondo.

¿Se puede personalizar el ChillBot MINI con mi marca?

Sí. Cambiamos su imagen en pantalla, su forma de saludar, su voz, los idiomas, los contenidos y los recorridos. Además desarrollamos aplicaciones a medida para el robot: si tienes una idea, por rara que parezca, cuéntanosla y la estudiamos.

¿El ChillBot MINI se puede conectar con mis sistemas?

Sí, estudiamos cada caso: agendas de citas, programas de reservas, CRM, avisos por correo o mensajería al personal y videollamada con una persona de tu equipo. Los contactos que capta pueden ir directos a tu CRM o a tu correo.

¿Cuánto espacio necesita y cuánto dura la batería?

Mide 41 × 41 × 100 cm, pesa 21 kg y pasa por huecos de 55 cm. Trabaja unas 12 horas con la batería cargada y vuelve solo a su base cuando baja del 10 %.

¿Puedo usar varios ChillBot MINI en el mismo local?

Sí. Cuando sus caminos se cruzan, se coordinan con un sistema de prioridades para no chocar, sin que nadie tenga que intervenir.

¿Puedo verlo funcionar antes de decidir?

Sí. El ChillBot MINI tiene demo gratis: te lo llevamos a tu local para que lo veas trabajar, sin compromiso. Después nos encargamos de la puesta en marcha, la formación y el soporte en toda España.

ChillBot NOVA

¿Qué puede hacer ChillBot NOVA como recepcionista?

ChillBot NOVA reconoce a las personas, les da la bienvenida, responde a sus preguntas con un modelo de lenguaje (LLM), promociona tus servicios en su pantalla Full HD de 14 pulgadas y las guía hasta su destino de forma autónoma.

¿ChillBot NOVA entiende varios idiomas?

Sí. Con su inteligencia artificial mantiene conversaciones de voz fluidas en 51 idiomas, y puede atender hasta 4 a la vez. Su matriz de 6 micrófonos detecta el sonido en 360° con un rango de 5 m.

¿Cuántas horas funciona sin parar y qué pasa cuando se queda sin batería?

Con la batería llena trabaja de forma continua unas 12 horas. Cuando baja del 10%, vuelve solo a su estación para recargarse; la carga tarda unas 4,5 horas y también admite cable.

¿En qué tipo de espacios encaja mejor ChillBot NOVA?

Por su estatura y gran formato es ideal para grandes vestíbulos, aeropuertos, centros comerciales, hoteles u oficinas, donde la visibilidad es clave. Necesita un ancho de paso mínimo de 70 cm y su instalación sin marcadores se adapta a grandes áreas y techos altos.

¿Se puede adaptar ChillBot NOVA a las necesidades de mi empresa?

Sí. Incluye interfaces de hardware y espacio para periféricos en el abdomen y el tórax, y puedes personalizar sus contenidos y respuestas. En Amerevo te asesoramos gratis, estudiamos tu espacio y nos ocupamos de la puesta en marcha, la formación y el soporte, tanto si lo compras como si lo alquilas.

Amerevo ONE

¿Qué tipos de limpieza hace el robot Amerevo ONE?

Amerevo ONE barre, friega, pasa la mopa y aspira, combinando estas tareas en varios modos de limpieza y cambiando entre ellos automáticamente según la superficie. También puede limpiar bordes y esquinas.

¿Cuántos metros cuadrados limpia por hora y cuánto dura su batería?

Limpia hasta 1.368 m² por hora en la mayoría de modos (1.197 m² en fregado). La autonomía depende del modo: 4,5 h fregando, 19,5 h en eco aspirado y hasta 28 h con mopa, y se carga en menos de 4 horas.

¿Es ruidoso? ¿Puedo usarlo con clientes o en horario de apertura?

Es muy silencioso: unos 55 dB fregando y 45 dB con la mopa. Además detecta obstáculos fijos y en movimiento en todas direcciones y los evita en tiempo real, lo que lo hace apto para espacios con gente.

¿Qué mantenimiento necesita Amerevo ONE?

Es sencillo: tiene depósito de agua limpia de 22 litros y de aguas residuales de 15 litros, este último extraíble y con filtro. Las herramientas de limpieza se cambian en segundos y sus tuberías integradas de baja curvatura evitan atascos y se limpian fácilmente.

¿Se puede controlar a distancia y probar antes de contratar?

Sí. Desde la aplicación puedes iniciar o detener tareas y ver informes y estadísticas. En Amerevo te ofrecemos asesoría gratuita con estudio de tu espacio y una demo sin compromiso; luego puedes comprarlo o alquilarlo, con instalación, formación y soporte en toda España.

Amerevo ONE PLUS

¿Ya está disponible el Amerevo ONE PLUS?

Sí. El Amerevo ONE PLUS ya está a la venta. Cuéntanos cómo es tu local en el formulario y te preparamos una propuesta sin compromiso.

¿Qué limpieza hace el ONE PLUS?

Aspira, barre y friega en un solo equipo, con cambio automático del modo de limpieza. Ofrece aspirado profundo de 20 kPa, un cubo de polvo de 10 litros y un diseño anti-enredos y antidesgaste.

¿El ONE PLUS sirve para espacios reducidos?

Sí, es un robot de limpieza comercial compacto, con un diseño de 42 cm, pensado para moverse con agilidad. Funciona tanto en modo automático como manual.

¿Puede moverse solo entre plantas y zonas con control de acceso?

Sí. Planifica sus rutas de limpieza, toma el ascensor automáticamente, cruza puertas de control de acceso y vuelve solo a recargarse. Desde su sistema puedes editar mapas, programar tareas y consultar informes.

¿Qué soporte tendré con el ONE PLUS?

Incluye mantenimiento remoto 24/7 y actualizaciones OTA. Además, Amerevo se encarga de la instalación, la puesta en marcha, la formación y el soporte in situ y online en toda España, y podrás comprarlo o alquilarlo.

Amerevo ONE PRO

¿Cuándo sale el robot de limpieza industrial Amerevo ONE PRO?

El Amerevo ONE PRO estará disponible próximamente. Si te interesa, puedes reservar el tuyo ya o pedirnos información sin compromiso a través del formulario.

¿Para qué tipo de negocios está pensado el ONE PRO?

Es un robot de limpieza industrial inteligente pensado para negocios como hoteles, restaurantes, centros comerciales, supermercados, hospitales, oficinas o fábricas y almacenes. Cuéntanos tu caso y te asesoramos gratis.

¿Dónde puedo consultar las características del ONE PRO?

Publicaremos todos los detalles cuando se lance. Mientras tanto, rellena el formulario y uno de nuestros asesores te contactará para resolver tus dudas y concretar una reunión sin compromiso.

¿Podré comprarlo o alquilarlo?

Sí, como el resto de robots de Amerevo, podrás comprarlo o alquilarlo. Nosotros nos ocupamos de la instalación, la puesta en marcha, la formación y el soporte in situ y online en toda España.

Amerevo ULTRA

¿El Amerevo ULTRA está ya a la venta?

Sí, puedes pedirlo ya. Cuéntanos cómo es tu nave o tu superficie y te preparamos una propuesta con plazos, instalación y mantenimiento.

¿Qué es el Amerevo ULTRA?

Es un robot de limpieza industrial inteligente que se suma a la gama de limpieza de Amerevo. Está pensado para espacios como fábricas, almacenes, centros comerciales, hospitales, hoteles u oficinas.

¿Cómo puedo recibir información del ULTRA antes de su lanzamiento?

Rellena el formulario de la página y uno de nuestros asesores te llamará para resolver tus dudas y concretar una reunión sin compromiso. La asesoría es gratuita.

¿Quién instala y da soporte al Amerevo ULTRA?

Amerevo, distribuidor oficial de OrionStar en España, con sede en Madrid, se encarga de la instalación, la puesta en marcha y la formación, con soporte in situ y online en toda España. Podrás comprarlo o alquilarlo.

CarryBot

¿Qué es CarryBot y para qué se usa?

CarryBot es un robot autónomo (AMR) para almacenes, logística y fabricación. Transporta hasta 100 kg por viaje, como componentes pesados, productos a granel o cajas voluminosas, y trabaja junto a tu equipo para reducir esfuerzos y lesiones por manipulación manual.

¿Qué diferencia hay entre CarryBot LITE, STD y PRO?

LITE es una base ligera y totalmente personalizable; STD lleva estanterías ágiles pensadas para picking; y PRO incorpora estructuras reforzadas para mayor seguridad y volumen. Las tres comparten la navegación autónoma y la pantalla táctil de 14 pulgadas.

¿Tengo que adaptar mi almacén para usar CarryBot?

No. Escanea su entorno en tiempo real, esquiva obstáculos y recalcula rutas al instante. Se mueve en pasillos de solo 65 cm de ancho y su suspensión supera umbrales de 10 mm y surcos de 30 mm.

¿Cuánto se tarda en poner en marcha CarryBot?

La puesta en marcha es rápida y sin ordenadores externos: un único robot mapea la nave y sincroniza la ruta con toda la flota. El equipo de Amerevo se encarga de la instalación y de la formación de tu personal.

¿Pueden trabajar varios CarryBot a la vez y cómo se recargan?

Sí. Se comunican en tiempo real y se ceden el paso para evitar atascos y colisiones. Cuando lo necesitan vuelven solos a su estación y recuperan el 100% de la batería en 4,5 horas. Puedes comprarlos o alquilarlos, con asesoría gratuita y soporte en toda España.

Por sector

Hoteles

¿Qué tareas puede hacer un robot en un hotel?

Puede llevar el room service a las habitaciones y servir en el restaurante, limpiar lobbies, pasillos y moquetas de forma autónoma, y atender la recepción como conserje: saluda a los huéspedes, resuelve dudas en más de 30 idiomas y los acompaña a su habitación, a una sala de reuniones o al restaurante.

¿Es seguro e higiénico el room service con robot?

Sí. El robot de reparto lleva los pedidos en compartimentos cerrados con puertas automáticas, que protegen los platos durante el trayecto, y un bloqueo por código hace que solo el destinatario pueda abrirlo. Además, sus 69 litros en dos niveles permiten llevar varios pedidos de una vez.

¿Los robots de limpieza molestan a los huéspedes?

No. El iKitbot trabaja a solo 55 dB, así que puede aspirar y fregar vestíbulos y pasillos de habitaciones a cualquier hora, y el Amerevo ONE PLUS, de solo 42 cm, se mueve por pasillos con mobiliario sin bloquear el paso. Todos esquivan maletas, muebles y personas.

¿Se puede conectar el robot de recepción con el PMS del hotel?

Sí. El robot de recepción tiene una arquitectura abierta que permite conectarlo con el software de gestión (PMS) del hotel para ofrecer servicios personalizados. Con su IA integrada responde de forma natural sobre horarios, servicios internos o recomendaciones turísticas, las 24 horas.

¿Puedo probar un robot en mi hotel antes de decidirme?

Sí. En Amerevo te hacemos una demo gratuita y sin compromiso y te asesoramos sobre qué robots encajan con tu hotel. Después puedes comprarlos o alquilarlos, y nosotros nos encargamos de la instalación, la puesta en marcha, la formación del personal y el soporte.

Restaurantes

¿Qué hace un robot camarero en un restaurante?

Lleva platos, bebidas y pedidos de cocina a sala y puede repartir a varias mesas en un solo recorrido. Así tu equipo carga menos peso, se ahorra desplazamientos repetitivos y puede dedicarse a atender a los comensales.

¿Puede moverse entre las mesas con el local lleno?

Sí. LuckiBot maniobra con soltura en pasillos estrechos y esquiva obstáculos en zonas concurridas, y LuckiBot Pro detecta obstáculos en tiempo real y recalcula su ruta con IA, por lo que sigue sirviendo con fluidez y seguridad en las horas punta.

¿Qué me conviene más, un robot con bandejas o uno con compartimento cerrado?

Depende de tu servicio. Las bandejas son ideales para repartir a varias mesas de un tirón y agilizar la rotación; el compartimento con puertas automáticas, que solo se abre en el punto de entrega, protege los platos y mantiene su temperatura. Si dudas, te asesoramos gratis.

¿Un robot puede recibir a los clientes y gestionar la lista de espera?

Sí. El robot recepcionista saluda a los comensales al entrar, los registra, calcula los tiempos de espera y los acompaña hasta su mesa o la zona de espera. Además atiende en varios idiomas y muestra en su pantalla las promociones o el menú del día.

¿Cómo se pone en marcha un robot camarero en mi local?

Primero puedes verlo funcionar con una demo gratuita y sin compromiso. Si te convence, lo compras o lo alquilas, y en Amerevo lo instalamos, lo configuramos para tu sala, formamos a tu equipo y te damos soporte in situ y online.

Casinos

¿Qué puede hacer un robot en un casino o sala de juego?

Puede llevar bebidas y aperitivos a mesas y terminales sin que el jugador se levante, trasladar fichas con cierre por código, recibir y guiar a los clientes hasta mesas, slots o restaurantes, anunciar jackpots en su pantalla y limpiar la sala de forma silenciosa.

¿Se puede usar un robot para trasladar fichas o valores?

Sí. El robot de reparto con contraseña electrónica y cierre blindado solo se abre para el personal autorizado o el cliente VIP, de modo que lo que sale de caja llega a la mesa sin intermediarios. Tiene 70 litros en dos niveles independientes.

¿El robot entiende a los clientes con el ruido de las máquinas?

Sí. Su reconocimiento de voz está diseñado para filtrar el sonido ambiental de las tragaperras y comunicarse con claridad en plena sala. Los robots de bienvenida, además, atienden en más de 30 idiomas a visitantes internacionales.

¿Se puede limpiar el casino sin cerrar la sala?

Sí. Los robots de limpieza trabajan a solo 55 dB y puedes programar sus horarios para cubrir turnos de madrugada. Hay un modelo de 42 cm que pasa entre filas de máquinas, aspirado de 20 kPa para moquetas y hasta 28 horas de autonomía en modo mopa.

¿Cómo elijo el robot adecuado para mi casino?

Pide una asesoría gratuita: estudiamos tu sala y te proponemos los robots que necesitas, con una demo sin compromiso. Puedes comprarlos o alquilarlos, y Amerevo se encarga de la instalación, la formación y el soporte en toda España.

Centros comerciales

¿Para qué sirve un robot en un centro comercial?

Guía a los visitantes hasta tiendas, ascensores, aseos o el parking, resuelve dudas como punto de información, recorre los pasillos haciendo publicidad, reparte muestras y folletos, y mantiene limpias las zonas comunes sin cortar el paso.

¿Cómo puede un robot hacer publicidad en el centro comercial?

Muestra ofertas, eventos y cupones en su pantalla HD de 14 pulgadas mientras se mueve, y en modo crucero repite rutas en bucle para dar visibilidad a una marca o tienda. El robot de reparto, con bandejas ajustables en 4 niveles, puede repartir muestras, folletos o bebidas.

¿Se puede limpiar durante el horario de apertura?

Sí. Los robots de limpieza trabajan a solo 55 dB, esquivan personas con LiDAR y cámaras 3D y vuelven solos a su base de carga. Uno de ellos recupera el 97% del agua, de modo que el suelo queda seco al instante y sin riesgo de resbalones.

¿El robot atiende a visitantes que no hablan español?

Sí. Gracias a su integración con IA responde consultas sobre el directorio en más de 30 idiomas y puede mostrar mapas del recinto en su pantalla táctil, lo que ayuda a descongestionar los mostradores de información.

¿Puedo alquilar un robot para una inauguración o campaña?

Sí. Además de la compra, puedes alquilar robots para eventos, lanzamientos o campañas de temporada; se mueven con seguridad entre multitudes gracias a sus sensores LiDAR. Te asesoramos gratis y nos ocupamos de la puesta en marcha.

Concesionarios

¿Qué aporta un robot a un concesionario?

Recibe a cada cliente nada más entrar, resuelve las dudas básicas para que tus comerciales se centren en cerrar ventas, muestra vídeos de modelos y ofertas, guía a los clientes de taller hasta postventa y mantiene el showroom limpio sin interrumpir las conversaciones.

¿Qué robot de recepción encaja en un showroom?

El ChillBot NOVA da la bienvenida de forma proactiva e interactúa cara a cara con su cámara dual HD de 13 MP. Con su navegación V-SLAM 2.0 acompaña a los visitantes hasta los vehículos en exposición o la zona de posventa mientras esperan a un asesor.

¿Puede un robot limpiar entre los coches sin rozarlos?

Sí. Los robots de limpieza combinan LiDAR y cámaras para esquivar vehículos y mobiliario con gran precisión; uno de ellos usa 11 sensores. Además trabajan a solo 55 dB, así que no molestan durante la actividad comercial.

¿Cómo quedan los suelos de mármol o epoxi del showroom?

Brillantes y secos. Hay modelos que recuperan el 97% del agua para que el suelo se seque al instante, y otros que aplican 25 kg de presión para eliminar huellas de neumáticos y, con su tanque de 90 litros, limpian grandes exposiciones sin parar.

¿Sirve el robot para saber qué zonas visitan más los clientes?

Sí. El robot recopila datos de sus interacciones, lo que te ayuda a conocer las zonas más visitadas del concesionario y a ajustar tu estrategia de venta. Si quieres verlo en tu exposición, te hacemos una demo gratuita y sin compromiso.

Fábricas

¿Qué tareas puede automatizar un robot en una fábrica o almacén?

Transporta de forma autónoma mercancías y materias primas de hasta 150 kg entre zonas de la planta y limpia suelos industriales de epoxi u hormigón las 24 horas, generando reportes digitales para el cumplimiento de la normativa de higiene. Tu personal queda libre para la producción.

¿Hay que hacer obras o poner marcadores para usar robots AMR?

No. El robot logístico navega sin marcadores y su suspensión le permite moverse por suelos irregulares, así que trabaja desde el primer día sin reformas. En Amerevo nos encargamos de la instalación, la puesta en marcha y la formación de tus operarios.

¿Qué tipo de cargas puede transportar el robot?

Hay varias configuraciones: plataforma libre para cajas grandes o piezas irregulares, bandejas de hasta 30 kg cada una para kits y tornillería, y versiones con barandillas o jaula abierta para apilar paquetería o sujetar cargas inestables.

¿Es seguro con operarios y maquinaria en movimiento?

Sí. Los robots están pensados para trabajar en entornos compartidos con operarios y maquinaria, y cuando hay varios se coordinan automáticamente para evitar colisiones y priorizar el paso en los pasillos.

¿Qué robot de limpieza conviene para una nave industrial?

Para grandes superficies, uno con doble cepillo y 25 kg de presión que elimina grasa y huellas de neumáticos y, con su tanque de 90 litros, limpia hasta 1980 m² por hora. Para oficinas técnicas, vestuarios y comedores, otro compacto que pasa por pasillos de 80 cm y tornos.

Supermercados y retail

¿Qué puede hacer un robot en un supermercado o tienda?

Recorre la tienda como expositor móvil de ofertas, acompaña a los clientes hasta el producto que buscan, ayuda en la logística interna llevando productos pequeños, muestras o devoluciones, y mantiene los suelos limpios y secos con rutinas autónomas.

¿Un robot puede convivir con clientes y carros de la compra?

Sí. Combina sensores LiDAR y cámaras 3D para detectar obstáculos en 0,5 segundos y esquivarlos con fluidez, tanto en pasillos estrechos como en la zona de cajas y en horas punta.

¿Se puede limpiar el supermercado con la tienda abierta?

Sí. El robot de limpieza trabaja a 55 dB, sin molestar ni interferir con la megafonía, y su escurridor de 68 cm deja el suelo seco al instante, así que no hace falta cerrar pasillos. Según el modelo, limpia entre 1.200 y 1.980 m² por hora.

¿Cómo ayuda un robot a vender más en tienda?

Lleva las promociones al cliente en lugar de esperar a que pase por el estante: capta la atención con voz e imagen y muestra ofertas en su pantalla HD de 14 pulgadas mientras recorre las zonas de más tránsito, lo que favorece la compra por impulso.

¿Puedo probar un robot en mi tienda antes de comprarlo?

Sí. Te hacemos una demo gratuita y sin compromiso y te asesoramos sobre qué robots encajan con tu superficie. Después puedes comprar o alquilar, y Amerevo se ocupa de la instalación, la formación y el soporte en toda España.

Oficinas

¿Qué robots se pueden usar en una oficina?

Principalmente tres tipos: de limpieza, como el iKitbot, que barre, aspira, friega y pasa la mopa; de recepción, como el ChillBot NOVA, que atiende a visitas y empleados; y de reparto, como el LuckiBot Pro, que lleva documentos, paquetería, material o catering por el edificio.

¿Puede un robot encargarse de la recepción de visitas?

Sí. Hace el check-in, recoge datos de contacto y gestiona firmas digitales sin papel, responde dudas frecuentes como la clave del Wi-Fi o la agenda de eventos y acompaña a cada visita hasta su sala de reuniones o despacho.

¿Es seguro enviar documentos confidenciales con un robot?

Sí. El LuckiBot Pro lleva los envíos en compartimentos cerrados y bloqueables, y sus puertas solo se abren ante el destinatario correcto mediante un código de verificación. Así se evitan accesos no autorizados y errores en la distribución interna.

¿El robot de limpieza molesta durante la jornada laboral?

No. El iKitbot trabaja a solo 55 dB, sin interferir en la concentración ni en las reuniones, y puedes consultar informes de limpieza en tiempo real. Para espacios estrechos hay un modelo compacto de 42 cm que llega a bordes y esquinas y pasa bajo el mobiliario.

¿Cómo puedo implantar robots en mi empresa?

Pide una asesoría gratuita y una demo sin compromiso en tu oficina. Puedes comprarlos o alquilarlos, y en Amerevo nos encargamos de la instalación, la puesta en marcha, la formación de tu equipo y el soporte in situ y online.

Alquiler y colaboración

Alquiler para eventos y ferias

¿Cómo funciona el alquiler de robots para eventos?

Nos cuentas cómo es tu evento, te recomendamos el robot ideal, personalizamos sus contenidos y mensajes, y nos encargamos de la entrega, el soporte y la asistencia durante el evento.

¿Para qué eventos se puede alquilar un robot?

Es ideal para ferias comerciales, congresos profesionales, eventos corporativos, centros comerciales y exposiciones: cualquier ocasión en la que quieras atraer visitantes y que tu stand no pase desapercibido.

¿Qué incluye el alquiler?

Ofrecemos un servicio completo desde Madrid: transporte, instalación, configuración y soporte técnico durante el evento, además de la personalización del robot con tus contenidos.

¿Puedo personalizar el robot con mi marca?

Sí. Integramos tus logos y colores corporativos, mensajes comerciales, promociones, flyers, vídeos y llamadas a la acción, y un guion propio para hablar con los visitantes, incluso en varios idiomas.

¿Por qué poner un robot en mi stand?

Llama la atención desde lejos, genera curiosidad y atrae más tráfico a tu stand. Además, informa y guía a los visitantes, refuerza la imagen innovadora de tu marca y trabaja toda la jornada sin pausas.

Programa de partners

¿Quién puede ser partner de Amerevo?

Cualquier profesional o empresa con clientes a los que ofrecer robots inteligentes, sobre todo en hostelería, sanidad, industria, ocio y comercio. Puedes recomendar o vender nuestros robots en toda España y sumar una nueva línea de ingresos.

¿Qué gano con el programa de partners?

Recibes una comisión por cada venta o implantación que consigas. Además, amplías tu cartera de servicios con una solución diferencial y fidelizas a tus clientes, que ganan en ventas y ahorran costes.

¿Qué apoyo recibo como partner?

Te damos soporte técnico y asesoramiento comercial siempre que lo necesites, para que trabajes a tu ritmo y con total independencia. También tendrás acceso a las novedades del catálogo de OrionStar, que está en continua evolución.

¿Qué robots puedo ofrecer a mis clientes?

El catálogo de OrionStar que distribuimos, con robots para recepción, entrega, guiado interactivo y promoción, adaptables a casi cualquier sector y necesidad.

¿Cómo me apunto al programa de partners?

Déjanos tus datos en el formulario de esta página, sin compromiso. Nuestro equipo te contactará para explicarte en detalle el modelo de comisiones y cómo integrar los robots en tu catálogo actual.

¿Te queda alguna duda?

Pregúntanos lo que quieras

Te respondemos nosotros, sin compromiso y sin respuestas automáticas.

    ¡Habla con Nuestros Expertos!

    Rellena el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para asesorarte y resolver tus dudas.

      Solicita YA tu DEMO.

      Rellena el formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en breve para conoceros, resolver vuestras dudas y concretar una DEMO gratuita.

        Escríbenos por WhatsApp